European Accessibility Act 2025 (EAA)

Verso un web più accessibile: il tuo sito è pronto per il 2025?

L’accessibilità digitale è un’opportunità per migliorare l’esperienza utente e adeguarsi alla normativa.

Compila il form e ricevi un’analisi gratuita e una consulenza personalizzata!

Domande frequenti

Cos'è l'European Accessibility Act (EAA)?

L’EAA è una direttiva dell’Unione Europea (2019/882) che impone requisiti di accessibilità per una vasta gamma di prodotti e servizi digitali, con l’obiettivo di eliminare le barriere per le persone con disabilità e promuovere un mercato digitale più inclusivo.

Quando entra in vigore in Italia?

L’Italia ha recepito l’EAA con il D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82. L’obbligo di conformità decorre dal 28 giugno 2025, salvo alcune eccezioni (vedi punto successivo).

È vero che c'è tempo fino al 2030 per adeguarsi?

No, non per tutti. Il termine del 2030 riguarda esclusivamente i prodotti già immessi sul mercato prima del 28 giugno 2025, che potranno essere utilizzati fino al 28 giugno 2030. Per nuovi servizi digitali, aggiornamenti di siti web, app e piattaforme online, l’obbligo è immediato dal 28 giugno 2025.

Chi è obbligato ad adeguarsi?

Pubbliche Amministrazioni (già obbligate da tempo)
Aziende private che rientrano nei seguenti parametri:
- Fatturato annuo superiore a 2 milioni di euro
- Più di 10 dipendenti
Fornitori di servizi digitali: siti web, e-commerce, app, servizi finanziari, trasporti, piattaforme e-learning, eReader, software CRM/gestionali

Quali sono i requisiti tecnici da rispettare?

Linee guida WCAG 2.1 – Livello AA
Normativa tecnica UNI CEI EN 301549:2022
Redazione di una Dichiarazione di Accessibilità pubblicata sul sito
Implementazione di un meccanismo di feedback per utenti con disabilità
Monitoraggio e aggiornamento annuale della dichiarazione (entro il 23 settembre)

Quali sono le sanzioni previste in caso di mancato adeguamento?

Sanzione amministrativa da €5.000 a €40.000 per mancato rispetto dei requisiti di accessibilità
Da €2.500 a €30.000 per mancata ottemperanza a richieste dell’autorità o mancata collaborazione
Per aziende con fatturato superiore a 500 milioni di euro: fino al 5% del fatturato annuo

Cosa contiene la Dichiarazione di Accessibilità?

Stato di conformità (totale, parziale, non conforme)
Eventuali limitazioni o barriere ancora presenti
Contatti della persona responsabile
Meccanismo per la segnalazione di problemi di accessibilità
Deve essere pubblicata nel footer del sito e aggiornata ogni anno

È sufficiente installare un widget per essere in regola?

No. I widget sono utili strumenti di supporto per l’utente, ma non sostituiscono l’obbligo di adeguare codice, struttura, contenuti e dichiarazione. La conformità formale richiede una valutazione tecnica approfondita e una dichiarazione conforme.

Quali sono le attività necessarie per essere conformi?

Audit tecnico/manuale per individuare le barriere
Correzione del codice (HTML, CSS, JS)
Ottimizzazione di UI/UX secondo linee guida WCAG
Redazione e pubblicazione della dichiarazione
Installazione del widget per supporto alla navigazione
Monitoraggio e aggiornamento annuale della conformità

Quali vantaggi ci sono per le aziende che si adeguano?

Migliore usabilità del sito per tutti gli utenti
Incremento dell’indicizzazione SEO (Google premia i siti accessibili)
Inclusività e rispetto dei valori ESG
Maggiore compliance legale e riduzione dei rischi sanzionatori
Opportunità per accedere a bandi pubblici e gare PA (requisito obbligatorio)