Non c’è cosa più grave, nella vita di tutti i giorni, di avere a che fare con un elettrodomestico guasto. Il suo malfunzionamento può causare un grande stress e non lasciarti altra scelta che scegliere un centro di assistenza di riparazione, in grado di risolvere il problema in modo appropriato, e magari in maniera rapida.
Scegliere un professionista della riparazione di elettrodomestici in grado di riportare “in vita” l’unità danneggiata non è un compito facile: C.A.R.E. Service, da oltre 40 anni, come Centro di Assistenza è presente sul mercato per fornire un’assistenza qualificata e personalizzata.
Le esigenze
Siamo stati incaricati di sviluppare e implementare un nuovo sito per C.A.R.E. Service completo di shop online, con una nuova veste grafica e testuale per aumentare la consapevolezza dei consumatori, rivoluzionando positivamente il brand, favorendone le vendite e le richieste di assistenza e riparazioni di elettrodomestici.
Il progetto
Abbiamo progettato una strategia basata sulla promozione delle vendite implementando le basi digitali. Il nostro obiettivo era quello di promuovere la consapevolezza e la fiducia nei loro prodotti e nei loro servizi.
Lo shop inoltre è stato sviluppato per avere un catalogo di prodotti condiviso su Ebay per continuare a sfruttare anche il negozio già presente sul marketplace.
Oltre a migliorare gli aspetti di gestione del catalogo online anche per coloro che devono lavorarci, ci siamo concentrati sul restyling completo del layout e dei contenuti oltre a lavorare dettagliatamente su parole chiave e segmenti di pubblico in target, spingendo anche sulle recensioni reali su Ebay.
I risultati
La nostra strategia mirata e le ottimizzazioni proattive hanno portato a un aumento delle vendite dei prodotti dopo solo qualche mese.
L’interesse per i servizi di riparazione è a sua volta aumentato, connettendosi in maniera profonda con il loro pubblico e conquistando nuova clientela affezionata.
